La evolución y la transformación del marketing retail nos conduce a opciones creativas que exigen estar a la vanguardia de las últimas tendencias, y así aprovechar los nuevos avances tecnológicos para replantear la estrategia retail y crear puntos de venta únicos.
Una de las acciones fruto de la transformación digital es la localización inteligente a través de la geolocalización, que nos sirve para adaptar la estrategia retail a las necesidades, deseos y expectativas del cliente. Y es que, ¿Cómo puedes dejar escapar el volumen de datos que el usuario te da cada vez que visita tu punto de venta?
El geomarketing es el aliado del sector del retail, para aumentar rentabilidad, eficiencia comercial y servicio al cliente.
Con el geomarketing obtenemos información de los puntos más visitados por los clientes, la frecuencia de compra y los horarios, la ubicación de la competencia y la del público objetivo, … Y nos permite trazar o reconducir la estrategia de marketing de nuestro negocio, potenciando la estrategia de ventas y de fidelización. Todo el volumen de datos que obtenemos nos permite:
- Identificar los puntos tácticos para localizaciones estratégicas
- Analizar el mercado y el de la competencia
- Obtener información sobre los hábitos de compra de nuestro público objetivo
Localización inteligente como estrategia de ventas
A través de la información de los hábitos de compra de los consumidores, sobre los productos o servicios que le interesan o su frecuencia de compra, podemos optimizar la rentabilidad de nuestro punto de venta y enriquecer la experiencia de compra del cliente.
La fusión entre posicionamiento y marketing permite crear estrategias en función de la localización del negocio, los clientes, la competencia, detectar las áreas de mayor demanda para diferentes tipos de productos y servicios… y así ofrecer lo que el cliente necesita, conducirlo a nuestro negocio para fidelizarlo, y atraer clientes potenciales.
Geomarketing para fidelizar
Podemos trabajar el campo de la fidelización a partir de la personalización de los servicios, la oferta de productos, la distribución en su punto de venta, así como ofreciendo cupones de descuento u ofertas especiales, bajo temáticas o motivos personalizados.
La clave es saber localizar el comprador en todo momento, y conocer su customer journey, para crear estrategias eficientes que a la vez sirvan para premiar la confianza de los clientes, con recompensas por su compromiso en su punto de venta.
Aumenta la eficiencia de las acciones promocionales de marketing, mejora tu estrategia comercial y expande tu marca. Empieza ya a utilizar el geomarketing en la estrategia retail de tu punto de venta.