Nuevos escenarios de futuro y nuevas oportunidades retail: el momento de repensarnos

Es el momento de repensarnos, redefinirnos y reconstruirnos. Repensar, porque es evidente que las nuevas experiencias que estamos viviendo nos conducen a un estilo de vida nuevo y a una nueva visión del presente. Redefinir, porque estamos viviendo una época que nos ha sacudido la escala de valores, y hay que replantear quién somos y que ofrecemos. Y reconstruir, puesto que la situación nos obliga a buscar nuevos escenarios de futuro para seguir adelante.

Tenemos que ser camaleónicos: estar abiertos al cambio, redefinir estrategias y repensar nuestro modelo.

Cambiar nos hace mejores y nos refuerza, pero implica un ejercicio de crítica, y un esfuerzo de adaptación y flexibilidad. Muchos de los modelos a los que estábamos acostumbrados ya no servirán en este futuro próximo, sencillamente porque el escenario ha cambiado, y en consecuencia hay que buscar nuevos.

Tenemos que ser camaleónicos, aceptar la realidad y ponernos a trabajar para adaptarnos lo mejor posible. No es solo nuestro exterior el que ha cambiado, también lo han hecho nuestros valores en sociedad, nuestra actitud y perspectiva, y nuestros nuevos hábitos o experiencias de compra, que han pasado a ser parte de nuestra vida.

Los retos del marketing retail

En este aspecto, proponemos tres grandes retos que surgen de la crisis actual, y que implican un gran adelanto para toda estrategia de marketing retail:

Sostenibilidad.

Más allá del impacto ambiental positivo en el medio ambiente, el aislamiento nos ha hecho revalorar y repensar lo que realmente es importante: encontrar un mejor equilibrio entre el medio ambiente y la evolución general del planeta donde vivimos.

Ser conscientes de la naturaleza y sus fenómenos, tan físicos como biológicos, redescubrir un nuevo mundo y replantear nuestra posición en él. El marketing retail tiene el reto de incorporar esta perspectiva a su estrategia.

Seguridad.

El presente nos ha devuelto el valor a las necesidades básicas de la base de la Pirámide de Maslow: la seguridad, física y en cuanto a salud, moral, recursos, trabajo… La confianza es la clave después de la agitación, y habrá que garantizarla con aspectos como, asegurar unas condiciones de higiene y seguridad, así como también, por ejemplo, disponer de información actualizada sobre los protocolos sanitarios.

Digitalización y tecnología.

Esta nueva situación nos ha empujado a la tecnología, y a un cambio en el hábito de compra del consumidor. En este aspecto, al mundo del retail se le ha vuelto a presentar un reto de evolución hacia un futuro digital, y un impulso hacia la automatización y digitalización.

Repiénsate, redefínete y reconstrúyete. Contacta con Evvo Retail.